梦幻西游将军令失窃后确实可以解除绑定，但需要通过官方渠道完成验证流程。解除绑定的核心条件是掌握账号密码及注册时填写的安全信息，包括安全手机、安全邮箱或身份证信息。若无法提供动态密码，需通过账号申诉或客服协助验证身份后解绑。

将军令解绑操作可通过手机APP或官网完成。登录网易将军令APP后进入账号中心，选择需要解绑的账号并验证身份信息即可解除绑定。官网操作需进入账号安全中心，在密保管理页面选择解绑将军令，通过安全手机验证码或安全问题验证后提交申请。首次绑定7天内可通过安全码快速解绑，该功能可一次性解除所有将军令绑定。

若将军令丢失且无法接收动态密码，需通过账号申诉渠道解决。在官网提交申诉时需要提供账号注册证件、历史密码、常用登录IP等信息，审核通过后系统将自动解除所有密保绑定。绑定过安全手机的账号可通过短信验证直接解绑，未绑定手机则需填写账号详细信息人工审核，处理时间通常为1-3个工作日。

为预防将军令失窃风险，建议定期检查账号绑定状态。解绑完成后应立即启用新的安全措施，如重新绑定将军令或开启设备锁。重要账号可同时绑定多个密保方式，避免单一验证失效导致无法操作。网易客服明确表示，所有官方解绑流程均不收取费用，任何要求付费解绑的第三方服务均属欺诈行为。

需要特别注意，账号锁定期间无法进行自助解绑操作。若发现将军令被恶意绑定，应及时冻结账号并联系客服处理。官方安全团队会对异常绑定行为进行追溯，但玩家需自行承担绑定设备保管不当的责任。合理使用安全工具才能最大限度保障账号权益，避免因密保问题影响正常游戏体验。